Os bancos do Rio Grande do Norte terão obrigação de atender aos clientes em, no máximo, 45 minutos. É o que determina o projeto de autoria do deputado estadual Hermano Morais (PMDB), aprovado em plenário nesta terça-feira (1).
O horário de entrada na fila registrado quando a senha de atendimento for retirada pelo cliente, para que exista a prova.
Quando sancionada, a lei deverá ser afixada em locais visíveis ao público e seu descumprimento acarretará em multa de 5.000 UFIRs, duplicando o valor em caso de nova reincidência.
Os recursos recolhidos a partir da regulamentação serão destinados ao Procon do RN.
Fonte: Assessoria HM
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